Notre engagement
Les équipes de SONEPRO s’engagent au quotidien pour assurer à ses clients :
Qualité de service
Réactivité aux demandes
Politique Environnementale Santé Sécurité vertueuse
Performance et fiabilité au meilleur rapport qualité prix
Notre Histoire
« L’exigence de la qualité » depuis 1979 dans le Sud Est
Créée en 1979, SONEPRO (Société de Nettoyage Provençal) exerce son activité dans le domaine de la propreté en Région Sud, départements de l’Hérault et du Gard et en pourtour de l’arc méditerranéen. Basée à Marseille, elle dispose de cinq implantations à Aix en Provence, Avignon, Montpellier, Nice et Toulon.
SONEPRO réalise un chiffre d’affaires de 6.1 millions d’euros et emploie 417 salariés (79 % AS1, 11.5 % de personnel d’encadrement et 9,5 % de personnel qualifié, ce qui est bien supérieur à la moyenne de la profession).
Entreprise à taille humaine, SONEPRO offre un service de proximité, en adaptation permanente avec les réalités locales.
Notre société est certifiée d’après les normes du Management de la Qualité ISO 9001 et du Management Environnemental ISO 14001.
SONEPRO est adhérent de CPE (Concept Propreté Environnement). CPE est un réseau d’entreprises régionales permettant aux donneurs d’ordres nationaux de bénéficier des prestations d’entreprises locales avec un seul interlocuteur. SONEPRO est le référent historique de CPE sur les départements 13 et 83. CPE garantit pour l’ensemble de son réseau la mise en œuvre de la certification ISO 26000 (santé-sécurité) et la qualification Qualipropre (capacité juridique, financière, technique et professionnelle).
Politique Environnementale Santé Sécurité vertueuse
La politique environnementale est basée sur la maîtrise des produits utilisés, des consommations de ressources et du traitement des déchets.
Ainsi, SONEPRO utilise plus de 70 % de produits écolabellisés.
Les consommations d’eau, de carburant et les émissions carbone sont suivies chaque trimestre pour assurer leur maîtrise.
Les déchets et le recyclage (conditionnement, papiers, piles, toners et électriques,…) sont pris en charge par une société de traitement.
La gestion des ressources est une priorité au quotidien. A ce titre, SONEPRO est engagée dans un processus de formation ayant vocation à améliorer le niveau de compétences de ses salariés en les informant, valorisant, motivant et qualifiant. Le volume de formation est en constante croissance pour répondre aux besoins quotidiens des sites clients. Les programmes de formation et les fiches méthodes sont constamment enrichis.
Nos salariés sont nos atouts et constituent le gage de l’efficacité des équipes
La qualité de service
Le Client est au centre des préoccupations et d’attentions particulières de l’ensemble du personnel, à tous les niveaux de qualification et de hiérarchie. Les exigences et objectifs de suivi de la qualité garantissent le meilleur rapport qualité/prix dans la réalisation de nos prestations.
Réactivité aux demandes
La réactivité est primordiale dans notre métier de service afin que nos clients conservent la confiance donnée lors de la signature des contrats.
Performance et fiabilité au meilleur rapport qualité prix
Une gestion rigoureuse appuyée par un système informatique performant permet le suivi économique de chaque marché. Ainsi, un programme d’amélioration continue nous permet d’être dans une constante démarche de progrès.
La certification ISO 9001 constitue un atout indispensable de compétitivité dans un contexte économique parfois difficile. C’est aussi, pour notre personnel, une valorisation de leur travail parfois peu reconnu.
La certification ISO 14001 est un facteur de pérennité, de compétitivité et d’amélioration de nos activités au regard de l’Environnement. Cette certification s’appuie sur 5 axes :
- Être conforme à nos exigences internes et à la réglementation en vigueur
- Favoriser la communication interne des performances
- Réduire le nombre de produits utilisés en veillant au bon emploi par rapport aux activités à réaliser, réduire le volume de produits portant des nuisances à l’environnement et privilégier dans la mesure du possible des produits Ecolabels
- Sensibiliser les agents à l’environnement et aux fonctionnements anormaux
La fiabilité de SONEPRO est reconnue par la Banque de France qui lui a encore attribué cette année la meilleure cotation possible (G3+), preuve de la pérennité de notre Société.
La Fédération des Entreprises de Propreté nous a décerné dès 2015 le Trophée de la “Palme Verte” qui récompense et reconnaît nos investissements en terme de Responsabilité Sociétale des Entreprise (RSE) et de démarche active dans le domaine du Développement Durable
Certifications
ans de savoir faire
Sites Clients
Employés
Nos services
Propreté
Mise en propreté de tous vos espaces : de l'entrepôt à la salle blanche, des surfaces horizontales et verticales
Entretien
Entretien des espaces intérieurs et extérieurs avec le matériel adapté à votre site
Multiservices
Remplacement de personnel, relamping, nettoyage de fin de chantier, ...
Traitement de tous types de sols
Shampoing moquette, entretien des pierres marbrières, Décapage des sols :thermoplastiques, carrelage, parquets, résine, béton, spray, mise en cire, cristallisation, lavage mécanique...
Desinfection
Désinfection de toutes les surfaces de contamination croisées (rampes, poignées de portes, interrupteurs,..). Désinsectisation, Dératisation, pour un environnement sain dans tout type de bâtiments.
Maintenance
Prévention, remise en état des espaces après travaux et déménagements
DEPUIS 1979
NOS GARANTIES
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